LOS 5 BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE SU EMPRESA CON PEOPLE

Mayores Ingresos: Usamos la tecnología, IA, Marketing digital para llegar a miles de personas, orientando a la atención y los ingresos.

Eficiencia Operativa: No reemplazamos al humano, integramos la tecnología para hacerlo más eficiente, por medio de BOTs, IA, mensajería, reducimos el costo de venta, facturación y atención al cliente

Mitigación de Riesgos: Los errores humanos son inherentes a la operación, a través de la automatización se logran eliminar y mitigar riesgos.

Más Rentables: La forma de ser más rentables está asociada a una excelente estrategia bien implementada y soportada en tecnología.

Una Solución Integral que fusiona consultoría, tecnología y BPO.

Disponemos de una estrategia basada en procesos enfocados en Sistemas de Gestión de calidad y mejora.

NUESTRA NUEVA IMAGEN

Desde el primer trimestre del 2021, redefinimos quienes somos para conectarnos de manera más directa con nuestros clientes y colaboradores para impactar vidas a través de nuestro compromisos con las PYMES y la generación de empleo.

Transformando y dando valor a sus clientes en entornos Digitales

Somos Somos especialistas en las interacciones con el cliente. Generamos valor para nuestros clientes y los usuarios con una experiencia de más de 17 años en el mercado hispano. Transformamos el negocio tradicional de un Call Center a un Contac Center y ahora a un Social Seller - Community Center, esta definición desarrolla relaciones como parte del procesos de interacción o venta a través del uso de las plataformas digitales bajo entornos de Marketing Digital.

PLAN ESTRATÉGICO

Somos expertos en planeación y generación de estrategias a través de herramientas como el marketing digital y la transformación digital potencializando todos tus procesos de la estrategia comercial y plan operacional, elevando las probabilidades de éxito.

METODOLOGÍAS

Te ayudamos a implementar metodologías ágiles para tus proyectos (Scrum, Kanban), basándonos en la innovación del design thinking para ayudarte a alcanzar todos tus objetivos. Optimizando recursos con experiencias únicas para cada cliente garantizando un cambio de mindset en cada proceso.

GESTIÓN CAPACIDADES

Contamos con metodologías eficientes en IT, BI, QA y de calidad para identificar fácilmente fortalezas y mejoras en las áreas funcionales clave como la seguridad de la información, finanzas, operaciones, RRHH. Este en la capacidad de escalar su negocios gracias a las opciones que le ofrece el data center adaptándose a sus requerimientos de site y formación

TECNOLOGÍA

Ofrecemos soluciones tecnológicas para los desafíos de tu empresa. Utilizamos estratégicamente herramientas como CR, RPA. ERP, IVR, contact center y chatbots para brindar soluciones de la más alta calidad al servicio de tus clientes ofreciendo una omnicanalidad que automatiza tus procesos y toma de decisiones gracias a la analítica de los datos.

En People lo mas importante son las personas

+800

Interacciones Mensuales

de Community Agents

+500k

+90K

Transacciones positivas mensuales

2

Experiencias en 2 continentes

2

Paises

CLIENTES Y ALIADOS